(hors Suisse)
Des milliers de références
Garantie
Livraison à domicile de votre abri de jardin, garage ou carport bois
La livraison directe à domicile
Livraison offerte sur une large zone, avec des modalités claires selon votre destination.
Livraison gratuite (France continentale, Belgique, Luxembourg)
Bénéficiez de la livraison gratuite sur touschalets.com, sans frais de port à prévoir, pour les commandes destinées à la France métropolitaine continentale, la Belgique et le Luxembourg.
Mode de transport
Tournées en semi-remorque 44T avec chariot embarqué.
Dépose
Livraison en limite de propriété.
Commande concernée
Tous modèles + options dans une commande groupée (avec un abri).
⚠️ Accès requis
Route carrossable, largeur mini conseillée : 3 m.
Pour tout autre type de livraison (grue, VL, porteur…), une participation financière peut être demandée. Le client doit vérifier l’accessibilité du lieu : la SAS Tendille ne peut être tenue responsable en cas de non-accessibilité.
Livraison en Corse
Un surcoût minimum de 820€ TTC s’applique (variable selon colis/palettes). Possibilité d’acheminement gratuit jusqu’à un port autonome sur le continent pour retrait de vos colis au port spécifié.
Livraison autres îles
Île de Ré, Oléron, Noirmoutier : surcoût minimum de 60€ TTC (variable selon le nombre de colis).
Cas particuliers
Ouessant, Groix, Belle-Île, Île d’Yeu : devis établi selon le modèle et le transporteur. Acheminement gratuit possible jusqu’à un port autonome du continent (traversée à votre charge).
Livraison en Suisse
Pour une livraison en Suisse (abri, garage, carport), un montant de 450€ HT est facturé.
Alternative : enlèvement possible chez notre transporteur à Nantua (01).
Nous contacter pour les détails.
Les étapes de livraison
1) Prise de rendez-vous
Appel la semaine précédant la livraison (mercredi à vendredi) pour convenir d’un créneau d’1h.
2) SMS de confirmation
Après chargement du camion, un SMS récapitule la date et l’heure convenues.
3) Jour J
Le chauffeur vous contacte avant l’arrivée et confirme les conditions d’accès au domicile.
4) Déchargement
Prévoir un dégagement autour du camion. Accès mini recommandé : 3 m pour le chariot.
Moyens de transport et cas spécifiques
La plupart des livraisons sont assurées par semi-remorque avec chariot embarqué (type manitou/crabe). Un passage minimum de 3 m est nécessaire pour la circulation du chariot.
Si l’accès est difficile, une alternative peut être proposée (camion “26 tonnes”) pour des destinations spécifiques : Corse et départements 83 et 06.
🛡️ Réception : consignes en cas de problème
En cas de colis endommagé ou de produit abîmé, formulez des réserves de livraison détaillées sur le bon de livraison et notifiez toute réclamation sous 48 heures.
Sans réserves et sans notification conforme, votre responsabilité pourrait être engagée et une demande SAV pourrait ne pas être prise en charge.